سياسة الخصوصية – Privacy Policy
في The Pet Oasis UAE، نحترم خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية بكل شفافية وأمان.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو إجراء طلب، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
-
الاسم الكامل
-
رقم الهاتف
-
عنوان التوصيل
-
البريد الإلكتروني
-
معلومات الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقة)
-
سجل الطلبات وتفضيلات التصفح
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك من أجل:
-
معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
-
إرسال إشعارات أو تحديثات حول طلبك
-
تقديم دعم العملاء بشكل أفضل
-
إرسال عروض خاصة أو محتوى تسويقي (فقط بعد موافقتك)
3. حماية البيانات
نلتزم باستخدام تقنيات تشفير وحماية متقدمة لتأمين معلوماتك ضد الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به.
4. مشاركة البيانات
نحن لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
-
شركات الشحن والتوصيل
-
الامتثال القانوني لأوامر الجهات الرسمية
-
معالجة الدفع عبر بوابات دفع آمنة وموثوقة
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك داخل الموقع، مثل تذكّر محتويات السلة أو المنتجات التي شاهدتها.
يمكنك تعديل إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك في أي وقت.
6. حقوقك كمستخدم
-
لك الحق في تعديل بياناتك أو طلب حذفها.
-
يمكنك الانسحاب من النشرات البريدية في أي وقت.
-
إذا رغبت بالحصول على نسخة من بياناتك، يرجى مراسلتنا.